Comunicación efectiva con el adulto mayor


La comunicación con las personas de edad avanzada con frecuencia precisa paciencia y tiempo adicional debido a los cambios físicos, psicológicos y sociales del proceso normal de envejecimiento.

Durante períodos de lucidez disminuida, las interacciones pueden crear una experiencia frustrante y aparentemente inútil. Sin embargo, hay técnicas que se pueden utilizar para facilitar la interacción con adultos mayores y crear un ambiente amigable en la comunicación efectiva.

A continuación se muestran los beneficios de una comunicación efectiva, en un Adulto Mayor:

  • Favorece la identidad y el sentido de pertenencia.

  • Coopera, informa, forma, orienta y transforma.

  • Estimula, motiva.

  • Mejora la calidad de vida de las personas mayores.

  • Ayuda, apoyo familiar.

  • Disminuye prejuicios y estereotipos en la vejez.

  • Fortalece la participación de los adultos mayores.

  • Interpretación de la vida más activa.

De acuerdo a lo anterior, les brindamos algunos consejos para facilitar la comunicación efectiva:

  • No olvidar los problemas de salud de la persona, los adultos mayores pueden tener problemas de salud que les dificultan hablar y entender.

  • Hablar claramente y articuladamente y establecer contacto visual.

  • Ajustar el volumen apropiadamente.

  • Reducir el ruido que pueda causar distracciones por ejemplo, apagar la radio o la televisión o instalarse en un lugar más silencioso.

  • Iniciar la conversación con temas generales como el estado del tiempo o lo que la persona haya almorzado, temas familiares, etc

  • Evita mensajes importantes al principio de la conversación.

  • Evita cambiar de tema abruptamente.

  • Emplear ayuda visual, si es posible.

  • Realizar oraciones y preguntas cortas.

  • Dar tiempo adicional a la persona para contestar.

  • Dar alternativas y así facilitarles la toma de decisiones por ejemplo, “¿Quieres té o café?” en vez de: “¿Qué quieres tomar?”.

Para lograr una comuniación efectiva con un adulto mayor, hay que tomarlo con calma, ser paciente, y sonreír. Una sonrisa sincera nos ayuda a crear un ambiente amigable. No olvide hacer pausas entre oraciones y preguntas, ya que cuando se realiza una pausa, se esta mostrando paciencia y respeto.


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